Akaan terveyspalveluiden asiakkaat voivat kysyä mahdollisuutta etävastaanottoon jo nyt aikaa varatessaan. 11. heinäkuuta alkaen sairaan lapsen hoitoselvitykset työnantajalle tehdään etävastaanotolla.
– Huoltajan lisäksi sairastuneen lapsen tulee osallistua etävastaanotolle, huoltajan henkilöllisyys voidaan todentaa etävastaanoton aikana, Akaan johtava ylilääkäri Kaisa Kivinen muistuttaa.
Syyskuun alusta Akaassa otetaan käyttöön järjestely, jossa kotihoitaja voi ottaa yhteyden lääkäriin asiakkaan kotoa etäyhteydellä. Näin asiakkaan ei tarvitse mennä lääkärille eikä lääkärin tarvitse tehdä kotikäyntiä.
– Joissain tilanteissa kotikäynti on ollut paras vaihtoehto. Lääkärin aikaa toki kuluu niihin paljon. Etävastaanotolla lääkärin tai potilaan ei tarvitse liikkua ja aikaa säästyy, Kivinen huomauttaa.
Viialassa etävastaanotolle omat tilat
Viialan kirjastossa on suunniteltu aloitettavaksi lääkärin etävastaanotto. Nyt on selvinnyt, että tarkoitusta varten varattu huone Viiala-salin perällä ei ehkä sovellukaan etävastaanoton pitämiseen, koska kulkua huoneeseen ei voida järjestää, mikäli Viiala-salissa on toimintaa.
– Tällä hetkellä Viialan kirjastossa ei voida etävastaanottoja aloittaa, mutta kesälomien jälkeen selvitämme, onko tila jollain järjestelyllä otettavissa tähän käyttöön vai etsitäänkö korvaava tila jostakin muualta niiden asiakkaiden käyttöön, jotka eivät tietokonetta tai älypuhelinta omista, Kivinen kertoo.
Mikäli korvaava tila löytyy ja etävastaanotto päästään käynnistämään, on kaupungin suunnitelmissa mallin laajentaminen Viialan ulkopuolellekin.
– Kylmäkoski tietysti on ajatuksissa, sinnekin voisi tällainen tulla. Täytyy ensin tarkastella, miten toiminta Viialassa alkaa. En tiedä, onko Urjalassa keskustan ulkopuolella sopivaa paikka minne etävastaanotto olisi mielekästä pystyttää. Selvitetään ja kuunnellaan toiveita ja kokemuksia kansalaisilta, Kivinen toteaa.
Sovelluksella etävastaanotolle
Etävastaanottojen käyttöönotto ei vaadi erillisen tilan löytymistä. Riittää, että etävastaanotolle haluavalla asiakkaalla on käytössään tietokone tai älypuhelin ja nettiyhteys.
– Etävastaanotolle osallistuminen onnistuu verkkoselaimella kotikoneelta, sitten kun etävastaanotot aloitetaan. Älypuhelimelle on saatavilla oma etävastaanottosovellus sovelluskaupoista. Maksuton sovellus on nimeltään VideoVisit Live Meet. Tietokoneella etävastaanotto onnistuu Chrome-, Firefox- ja Edge-selaimilla, Kivinen neuvoo.
Kivinen kertoo itse testanneensa sovellusta ja havainneensa sen hyvin helppokäyttöiseksi.
Liikuntarajoitteisille ja työssäkäyville
Kivinen näkee etävastaanotoille ainakin kaksi käyttäjäryhmää. Toinen ryhmä ovat henkilöt, joille liikkuminen on jostain syystä hankalaa.
– Heille etävastaanotto tuo helpotusta. Toinen ryhmä ovat työssäkäyvät, varsinkin he, jotka käyvät Akaan ulkopuolella töissä. Heille etävastaanotto tuo suuren helpotuksen, kun ei tarvitse kesken työpäivän lähteä kotipaikkakunnalle lääkäriin.
Aivan kaikkiin tilanteisiin etävastaanotto ei sovellu. Toisiin tilanteisiin se sen sijaan soveltuu hyvinkin.
– Monessa vaivassa on aika tärkeä se kohtaaminen potilaan kanssa. Tutkimuksen tekeminen ei kameran välityksellä yleensä onnistu, kontrollikäynnit taas onnistuvat hyvinkin etänä, jos on tuttu potilas. Myös psykologin käynnit voidaan hyvin tehdä etänä, jos ensimmäiset käynnit on järjestetty oikealla vastaanotolla, Kivinen näkee.
Digineuvontaa Viialan kirjastossa
Viialan kirjastosta etävastaanottoja varten varattu tila ei tule jäämään käyttämättä, vaikka etävastaanotolle etsittäisiinkin korvaava tila jostakin muualta. Tilassa aletaan järjestää digineuvontaa todennäköisesti elokuun alussa. Ohjausta annetaan Akaan kaupungin digipalveluiden käyttöön. Ennen yleisön koulutuksen aloittamista koulutetaan terveyspalveluiden henkilökuntaa.
– Se on kädestä pitäen -digiohjausta. Joitain käytännön asioita on vielä kesken. Kaupunkilaisille tiedotetaan asiasta tarkemmin sitten, kun neuvonta saadaan käynnistymään, Kivinen kertoo.
